Als u zonder account boekt op de boekingspagina van een studio, sturen we een code van 6 cijfers naar uw e-mailadres. U vult de code in om de boeking te bevestigen. De code wordt alleen per e-mail verstuurd.
Waarom we om de code vragen
De code laat zien dat het e-mailadres van u is. Dat is belangrijk omdat:
- uw bevestiging, herinneringen en de link om uw boeking te beheren naar dit adres gaan;
- niemand met uw e-mailadres op uw naam kan boeken;
- studio’s echte boekingen ontvangen en geen nepboekingen.
Hoe het werkt
- Vul uw e-mailadres in bij de stap met uw gegevens.
- Druk op Code ontvangen.
- Open de e-mail en kopieer de code van 6 cijfers.
- Vul de code in op de boekingspagina.
- Rond uw boeking af.
Regels voor de code
- De code is 10 minuten geldig.
- U kunt 5 keer een verkeerde code invullen. Vraag daarna een nieuwe code aan.
- U kunt na 60 seconden een nieuwe code aanvragen.
- U kunt per uur hooguit 5 codes aanvragen voor hetzelfde e-mailadres.
Nadat u de juiste code hebt ingevuld, hebt u 15 minuten om de boeking af te ronden. Als het betalen van de aanbetaling langer duurt, vraagt de boekingspagina u uw e-mailadres opnieuw te bevestigen.
Als u te veel codes aanvraagt, toont de pagina een melding en een aftelklok. Wacht tot het aftellen klaar is en probeer het opnieuw.
Als de code niet aankomt
- Controleer of u uw e-mailadres goed hebt getypt.
- Kijk in uw map met spam of ongewenste e-mail.
- Wacht 60 seconden en druk opnieuw op Code ontvangen.
Komt de code nog steeds niet aan, mail dan naar support@pbw.life.
Wanneer u geen code nodig hebt
In de pbw.life-app en op app.pbw.life logt u in op uw account. Inloggen vervangt de code.
Gerelateerd
Geen antwoord gevonden?
Mail uw vraag naar support@pbw.life. Wij antwoorden op werkdagen.