Центр помощи

Код подтверждения по e-mail

Зачем страница записи отправляет 6-значный код на твой адрес e-mail, сколько он действует и что делать, если он не пришёл.

Автор: Valeria - Обновлено:

Когда ты записываешься на странице записи студии без аккаунта, мы отправляем 6-значный код на твой адрес e-mail. Ты вводишь код, чтобы подтвердить запись. Код отправляется только по e-mail.

Зачем мы просим код

Код показывает, что адрес e-mail принадлежит тебе. Это важно, потому что:

Как это работает

  1. Введи свой адрес e-mail на шаге с данными.
  2. Нажми Получить код.
  3. Открой письмо и скопируй 6-значный код.
  4. Введи код на странице записи.
  5. Заверши запись.

Правила для кода

После ввода правильного кода у тебя есть 15 минут, чтобы завершить запись. Если оплата предоплаты занимает больше времени, страница записи попросит снова подтвердить адрес e-mail.

Если ты запрашиваешь слишком много кодов, страница показывает сообщение и обратный отсчёт. Дождись окончания отсчёта и попробуй снова.

Если код не пришёл

Если код всё равно не пришёл, напиши на support@pbw.life.

Когда код не нужен

В приложении pbw.life и на app.pbw.life ты входишь в свой аккаунт. Вход заменяет код.

Связанные статьи

Все статьи помощи

Не нашли ответ?

Напиши нам на support@pbw.life. Мы отвечаем в рабочие дни.