Cookiebeleid
Hoe pbw.life omgaat met cookies en vergelijkbare technieken
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op je apparaat kan opslaan. Ze worden vaak gebruikt om voorkeuren te onthouden, om in te loggen, of om bezoekers te volgen voor advertenties. De AVG en de Nederlandse Telecommunicatiewet stellen dat voor niet-noodzakelijke cookies vooraf toestemming nodig is.
Onze aanpak: geen tracking
pbw.life plaatst geen tracking-cookies engeen marketing- of advertentiecookies. Daarom zie je op deze site ook geen cookie-toestemmingsbanner: er is geen niet-noodzakelijke cookie waarvoor we toestemming zouden moeten vragen.
Analytics zonder cookies (Plausible)
Voor anonieme, geaggregeerde bezoekersstatistieken gebruiken wePlausible Analytics. Plausible is een cookieloze, AVG-vriendelijke analytics-dienst: het plaatst geen cookies, gebruikt geen persistente identifiers en verwerkt geen persoonsgegevens. Er worden geen gegevens over apparaten of websites heen verzameld en niets wordt verkocht aan derden. Plausible wordt in de EU gehost.
Foutmonitoring (Sentry)
In de ingelogde apps (niet op deze marketingsite) gebruiken weSentryom te merken wanneer er iets stukgaat. Sentry draait in de EU (Frankfurt) en ontvangt een technisch rapport van de storing - nooit je naam, e-mailadres of de inhoud van je boeking.
Foutrapportage vanuit je browser is in de cookiebanner een eigen keuze, los van de gebruiksstatistieken: je kunt foutmonitoring toestaan en statistieken weigeren, of andersom. Weiger je, dan wordt er niets vanaf je apparaat verstuurd. De session-replay van Sentry hangt aan diezelfde keuze en legt hooguit de momenten vlak vóór een fout vast - nooit een heel bezoek, en tekst en beeld op de pagina worden afgeschermd.
Fouten die op onze eigen servers optreden, worden hoe dan ook gerapporteerd. Daarbij wordt niets op je apparaat opgeslagen of uitgelezen, dus de cookieregels gelden er niet voor; we doen dit op grond van gerechtvaardigd belang en je kunt er bezwaar tegen maken - zie hetPrivacybeleid.
Strikt noodzakelijke cookies
Deze marketingsite (pbw.life) is een statische website zonder inlogfunctie en stelt geen cookies in - ook geen strikt noodzakelijke. Mochten we in de toekomst een strikt noodzakelijke cookie introduceren (bijvoorbeeld om een bewuste keuze van je te onthouden), dan werken we onderstaande tabel bij. Strikt noodzakelijke cookies zijn wettelijk vrijgesteld van de toestemmingsplicht.
Functionele opslag zonder cookies
Cookies zijn niet de enige vorm van opslag op je apparaat, en artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet gaat over opslaan en uitlezen in het algemeen. Voor de volledigheid: op de tarievensectie van deze site en in de chat met de AI-assistent gebruiken we sessionStorage - géén cookie, en de gegevens verdwijnen zodra je het tabblad sluit.
| Sleutel | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
pbw_pricing_cycle | Onthoudt of je de prijzen per maand of per jaar bekijkt, zodat je keuze niet terugspringt. | Tot je het tabblad sluit |
pbw_pricing_cycle_viewed | Voorkomt dat één anonieme meting bij elke pagina-lading opnieuw wordt geteld. | Tot je het tabblad sluit |
pbw_assistant_session | Willekeurig gespreksnummer, zodat de AI-assistent je vorige vragen in hetzelfde gesprek kent. Alleen aangemaakt als je de chat gebruikt. | Tot je het tabblad sluit |
pbw_assistant_log | De tekst van het gesprek, zodat de chat zichtbaar blijft als je naar een andere pagina gaat. Blijft in je browser. | Tot je het tabblad sluit |
De tarief-sleutels bevatten alleen je eigen weergavekeuze en worden nergens naartoe gestuurd. De chat-sleutels bestaan alleen als je de chat zelf gebruikt: het gespreksnummer gaat mee met je berichten aan de assistent, de gesprekstekst blijft in je browser. Geen van deze sleutels is aan jou als persoon te koppelen. Ze zijn strikt noodzakelijk voor een functie die je zelf gebruikt en daarmee vrijgesteld van de toestemmingsplicht - daarom zie je nog steeds geen toestemmingsbanner. Je wist ze door het tabblad te sluiten of via de opslaginstellingen van je browser.
| Cookie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Geen cookies in gebruik op deze site. | ||
Cookies beheren
Omdat we geen cookies plaatsen hoef je niets te doen. Je kunt cookies en de hierboven genoemde sessionStorage-sleutels altijd in je browserinstellingen beheren of verwijderen. Wil je je afmelden voor Plausible-metingen, dan kun je een tracker-blocker gebruiken of "Do Not Track" inschakelen; Plausible verwerkt sowieso geen persoonsgegevens.
Ingelogde app-omgevingen
De ingelogde delen van het platform (bijvoorbeeld companies.pbw.life en de boekingspagina's) gebruiken Auth0 voor authenticatie. Daarbij kunnen strikt noodzakelijke sessie-technieken worden gebruikt om je ingelogd te houden. Die vallen buiten deze site en worden beschreven in het cookiebeleid van de app zelf, te openen via de link onderaan de app.
Vragen?
Voor vragen over dit cookiebeleid kun je mailen naarinfo@pbw.life. Zie ook onsPrivacybeleid.