Algemene voorwaarden (SaaS)
Overeenkomst tussen Pro Beauty World (pbw.life) en de schoonheidsprofessional
1. Partijen en definities
- Aanbieder: Pro Beauty World (pbw.life), eenmanszaak — KvK 42107799, BTW-id NL005498975B56. Vrijgesteld van BTW onder de kleineondernemersregeling (KOR).
- Professional / Klant: de schoonheidsprofessional (ZZP/eenmanszaak of onderneming) die zich abonneert op pbw.life.
- Dienst: het pbw.life-platform voor boeken, agendabeheer, aanbetalingen en notificaties.
- Eindklant: een persoon die een afspraak boekt bij de Professional.
2. De dienst
pbw.life levert SaaS-boekingssoftware: een openbare boekingspagina, agenda- en roosterbeheer, inning van aanbetalingen (via het eigen Mollie-account van de Professional), notificaties en administratie. De Professional kan per dienst instellen of deze bij de klant thuis of op de eigen locatie plaatsvindt; een vaste salon of vestiging is geen voorwaarde voor gebruik. [REVIEW: functielijst per abonnement.]
3. Abonnement, proefperiode en kosten
- 14 dagen gratis proberen. Bij aanmelding wordt een betaalmethode vastgelegd via een eenmalige machtigingsbetaling van €0,01 bij Mollie; tijdens de proefperiode wordt het abonnementsbedrag niet afgeschreven. Zeg je niet op vóór het einde van de proefperiode, dan start de betaalde periode automatisch via die machtiging.
- Abonnementen en prijzen zoals getoond bij aanmelding (Founding / Solo / Pro / Plus).
- Pro Beauty World is een eenmanszaak die is vrijgesteld van BTW onder de kleineondernemersregeling (KOR); de getoonde prijs is het totaalbedrag, er wordt geen BTW in rekening gebracht. Zodra de KOR-omzetdrempel wordt overschreden kan BTW van toepassing worden. [REVIEW: BTW-behandeling zodra de KOR-drempel wordt overschreden.]
- De facturatie van het SaaS-abonnement verloopt via Mollie. [REVIEW: facturatiecyclus, verrekening bij tussentijdse wijziging, aankondigingstermijn bij prijswijziging, exacte founding-membervoorwaarden.]
4. Verantwoordelijkheden van de Professional
- Een juiste bedrijfsidentiteit opgeven (incl. KvK-nummer) en deze actueel houden.
- Voldoen aan alle wetgeving die op de eigen onderneming van toepassing is, inclusief de AVG voor de gegevens van de eigen eindklanten. pbw.life treedt daarbij op als verwerker; zie de Verwerkersovereenkomst in artikel 6.
- Rechtmatige aanbetalings- en annuleringsvoorwaarden instellen en deze nakomen richting eindklanten.
- Een eigen Mollie-account en KYC onderhouden voor het ontvangen van aanbetalingen.
5. Betalingen aan de Professional (aanbetalingen)
Aanbetalingen die door eindklanten worden voldaan komen binnen op het eigen Mollie-account van de Professional. pbw.life houdt geen gelden van klanten onder zich. De voorwaarden voor betalingsverwerking worden beheerst door de overeenkomst van de Professional met Mollie. Mollie treedt op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor betaalgegevens. [REVIEW.]
6. Gegevensbescherming
pbw.life verwerkt persoonsgegevens van eindklanten alsverwerker namens de Professional. Mollie treedt op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor betaalgegevens. Zie ook ons Privacybeleid.
Er is nog geen definitieve Verwerkersovereenkomst gepubliceerd. Deze wordt vóór activering van je abonnement verstrekt en moet dan afzonderlijk worden overeengekomen; pas daarna maakt zij deel uit van deze voorwaarden. Wil je de conceptversie inzien, mail daninfo@pbw.life. [REVIEW: Verwerkersovereenkomst juridisch laten beoordelen en publiceren; daarna deze alinea vervangen door een directe koppeling.]
7. Beschikbaarheid, ondersteuning en aansprakelijkheid
pbw.life streeft naar een hoge beschikbaarheid maar garandeert geen ononderbroken dienstverlening. pbw.life is niet aansprakelijk voor de kwaliteit van de schoonheidsdiensten die de Professional aan eindklanten levert. [REVIEW: beschikbaarheids-/SLA-doelen, omvang van de ondersteuning, beperking van aansprakelijkheid en vrijwaringen — op te stellen door een jurist.]
8. Looptijd, opschorting en beëindiging
[REVIEW: looptijd, opzegtermijn, opschorting bij niet-betaling, export/verwijdering van gegevens bij beëindiging, en het effect op de Verwerkersovereenkomst — op te stellen door een jurist.]
9. Wijzigingen van de voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. [REVIEW: mechanisme voor aankondiging van wijzigingen en wijze van aanvaarding.]
10. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. [REVIEW: forumkeuze.]