Wenn du auf der Buchungsseite eines Studios ohne Konto buchst, schicken wir einen 6-stelligen Code an deine E-Mail-Adresse. Du gibst den Code ein, um die Buchung zu bestätigen. Der Code wird nur per E-Mail verschickt.
Warum wir nach dem Code fragen
Der Code zeigt, dass die E-Mail-Adresse dir gehört. Das ist wichtig, weil:
- deine Bestätigung, die Erinnerungen und der Link zum Verwalten deiner Buchung an diese Adresse gehen;
- niemand mit deiner E-Mail-Adresse in deinem Namen buchen kann;
- Studios echte Buchungen bekommen und keine gefälschten.
So funktioniert es
- Gib im Schritt mit deinen Angaben deine E-Mail-Adresse ein.
- Drück auf Code anfordern.
- Öffne die E-Mail und kopiere den 6-stelligen Code.
- Gib den Code auf der Buchungsseite ein.
- Schließ deine Buchung ab.
Regeln für den Code
- Der Code gilt 10 Minuten.
- Du kannst 5 Mal einen falschen Code eingeben. Fordere dann einen neuen Code an.
- Einen neuen Code kannst du nach 60 Sekunden anfordern.
- Du kannst höchstens 5 Codes pro Stunde für dieselbe E-Mail-Adresse anfordern.
Nachdem du den richtigen Code eingegeben hast, hast du 15 Minuten, um die Buchung abzuschließen. Wenn das Bezahlen der Anzahlung länger dauert, bittet dich die Buchungsseite, deine E-Mail-Adresse erneut zu bestätigen.
Wenn du zu viele Codes anforderst, zeigt die Seite eine Meldung und einen Countdown. Warte, bis der Countdown abgelaufen ist, und versuch es erneut.
Wenn der Code nicht ankommt
- Prüfe, ob du deine E-Mail-Adresse richtig eingegeben hast.
- Sieh in deinem Spam- oder Junk-Ordner nach.
- Warte 60 Sekunden und drück erneut auf Code anfordern.
Wenn der Code trotzdem nicht ankommt, schreib an support@pbw.life.
Wann du keinen Code brauchst
In der pbw.life App und auf app.pbw.life meldest du dich in deinem Konto an. Die Anmeldung ersetzt den Code.
Verwandte Artikel
Keine Antwort gefunden?
Schreib deine Frage an support@pbw.life. Wir antworten an Werktagen.