Studio’s en organisatoren gebruiken pbw.life om plekken te verkopen voor workshops, trainingen en andere groepsevenementen. U boekt een plek op de pagina van het evenement. U hebt geen account nodig.
Een plek boeken
- Open de pagina van het evenement. U vindt evenementen op pbw.life, in de pbw.life-app of via een link van de organisator.
- Kies het aantal plekken. U kunt 1 tot 10 plekken in één boeking boeken.
- Vul uw naam en e-mailadres in. Een telefoonnummer is optioneel.
- Accepteer de voorwaarden. Als het evenement binnen 14 dagen begint, bevestigt u ook dat u wilt dat de dienst begint voordat de bedenktijd van 14 dagen voorbij is.
- Klik op de betaalknop. Die toont het bedrag dat u nu betaalt.
U betaalt via Stripe met een van de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond. Uw plekken worden 30 minuten voor u vastgehouden terwijl u betaalt. Als u in die tijd niet betaalt, komen de plekken weer vrij.
Na de betaling krijgt u een e-mail met een link naar uw boeking. Bewaar deze e-mail: met de link beheert u uw boeking.
Sommige evenementen worden ter plekke betaald. Dan reserveert de knop uw plek zonder betaling, en betaalt u de organisator op het evenement.
Volledige prijs of aanbetaling
De organisator bepaalt hoe u betaalt. Sommige evenementen vragen de volledige prijs. Andere vragen nu een aanbetaling per plek en het restbedrag later. U kunt het restbedrag online betalen nadat het evenement is bevestigd en tot het evenement begint. De bevestigingsmail en uw boekingspagina tonen het bedrag en de knop.
Het minimumaantal deelnemers
Elk evenement heeft een minimumaantal plekken en een beslismoment. De pagina van het evenement toont allebei.
- Minimum gehaald: het evenement is bevestigd en u krijgt een e-mail.
- Minimum niet gehaald: de organisator kan in de 24 uur na het beslismoment nog besluiten het evenement door te laten gaan. Als de organisator het door laat gaan, krijgt u een bevestigingsmail. Zo niet, dan wordt het evenement geannuleerd.
Als een evenement onder het minimum wordt geannuleerd, krijgt u het volledige bedrag terug op de betaalmethode die u hebt gebruikt. U krijgt een e-mail met het bewijs van terugbetaling als de terugbetaling is gedaan. Op uw boekingspagina kunt u vragen om bericht als de organisator een nieuwe datum publiceert.
Als de organisator de datum wijzigt of annuleert
- Nieuwe datum: u krijgt een e-mail met de oude en de nieuwe datum. U kunt uw plek houden, of weigeren en tot het evenement begint het volledige bedrag terugkrijgen. Als u niets doet, houdt u uw plek.
- Geannuleerd door de organisator: u krijgt een e-mail en het volledige bedrag terug.
Uw boeking annuleren
U kunt gratis annuleren tot 14 dagen nadat u hebt geboekt, zolang het evenement nog niet is begonnen. U krijgt het volledige bedrag terug. Als u maar een deel van uw plekken annuleert, krijgt u het geld voor die plekken terug.
Na die 14 dagen gelden de eigen annuleringsvoorwaarden van de organisator. U vindt die op de pagina van het evenement.
Een plek die u hebt gereserveerd om ter plekke te betalen, kunt u annuleren tot het evenement begint.
Goed om te weten
pbw.life stuurt geen herinnering voor het evenement. Bewaar de bevestigingsmail en controleer de datum en het adres op de pagina van het evenement.
De volledige regels staan in de evenementvoorwaarden voor deelnemers.
Gerelateerd
Geen antwoord gevonden?
Mail uw vraag naar support@pbw.life. Wij antwoorden op werkdagen.