Студии и организаторы используют pbw.life, чтобы продавать места на мастер-классы, обучения и другие групповые события. Ты записываешься на место на странице события. Аккаунт не нужен.
Запишись на место
- Открой страницу события. События можно найти на pbw.life, в приложении pbw.life или по ссылке от организатора.
- Выбери количество мест. В одной записи можно забронировать от 1 до 10 мест.
- Введи имя и адрес e-mail. Номер телефона указывать необязательно.
- Прими условия. Если событие начинается в ближайшие 14 дней, ты также подтверждаешь, что хочешь получить услугу до окончания 14-дневного срока отмены.
- Нажми кнопку оплаты. На ней показана сумма, которую ты платишь сейчас.
Ты платишь через Stripe одним из способов оплаты, показанных при оформлении. Пока ты платишь, места держатся за тобой 30 минут. Если ты не оплатишь за это время, места освобождаются.
После оплаты ты получаешь письмо со ссылкой на свою запись. Сохрани это письмо: по этой ссылке ты управляешь записью.
Некоторые события оплачиваются на месте. Тогда кнопка резервирует место без оплаты, и ты платишь организатору на событии.
Полная цена или предоплата
Организатор решает, как ты платишь. Некоторые события требуют полную цену. Другие требуют сейчас предоплату за место, а остаток позже. Остаток можно оплатить онлайн после подтверждения события и до его начала. Сумма и кнопка показаны в письме с подтверждением и на странице твоей записи.
Минимальное число участников
У каждого события есть минимальное число мест и время решения. Страница события показывает и то и другое.
- Минимум набран: событие подтверждено, и ты получаешь письмо.
- Минимум не набран: организатор ещё может решить провести событие в течение 24 часов после времени решения. Если организатор его проводит, ты получаешь письмо с подтверждением. Если нет, событие отменяется.
Когда событие отменяется из-за того, что минимум не набран, тебе возвращают всю сумму на тот способ оплаты, которым ты платил. Когда возврат выполнен, ты получаешь письмо с квитанцией о возврате. На странице своей записи можно попросить сообщить тебе, когда организатор опубликует новую дату.
Если организатор меняет дату или отменяет событие
- Новая дата: ты получаешь письмо со старой и новой датой. До начала события ты можешь сохранить место или отказаться и получить полный возврат. Если ты ничего не делаешь, место остаётся за тобой.
- Отменено организатором: ты получаешь письмо и полный возврат.
Отмени запись
Отменить бесплатно можно в течение 14 дней после записи, если событие ещё не началось. Тебе возвращают всю сумму. Если ты отменяешь только часть мест, тебе возвращают деньги за эти места.
После этих 14 дней действуют собственные условия отмены организатора. Они указаны на странице события.
Место, зарезервированное с оплатой на месте, можно отменить до начала события.
Полезно знать
pbw.life не присылает напоминание перед событием. Сохрани письмо с подтверждением и проверь дату и адрес на странице события.
Полные правила - в условиях событий для участников.
Связанные статьи
Не нашли ответ?
Напиши нам на support@pbw.life. Мы отвечаем в рабочие дни.