pbw.life hat eigene Bedingungen für Studios, für Kundschaft, die einen Termin bucht, und für Events. Diese Seite fasst sie kurz zusammen. Es gilt nur der vollständige Text auf den verlinkten Seiten.
Für alle Bedingungen ist die niederländische Fassung maßgeblich. Einige Teile der Bedingungen für Studios und für Veranstalter werden nach rechtlicher Beratung weiter ausgearbeitet. Die Seiten sagen, welche Teile das sind.
Bedingungen für Studios (SaaS-Bedingungen)
Vollständiger Text: Nutzungsbedingungen.
- Der Vertrag besteht zwischen deinem Unternehmen und Pro Beauty World, dem Unternehmen hinter pbw.life.
- Du startest mit einer kostenlosen Testphase von 30 Tagen. Du richtest deine Zahlungsmethode bei der Registrierung mit einer einmaligen Zahlung von EUR 0,01 über Mollie ein. Die erste Tarifzahlung wird am Ende der Testphase eingezogen.
- Derzeit wird keine Mehrwertsteuer berechnet (niederländische Kleinunternehmerregelung, KOR).
- Anzahlungen deiner Kundschaft gehen direkt auf dein eigenes Mollie- oder Stripe-Konto. pbw.life hält kein Geld der Kundschaft und erhebt keine Gebühr pro Anzahlung.
- Du hältst deine Unternehmensdaten korrekt, einschließlich deiner KvK-Nummer. Du legst rechtmäßige Anzahlungs- und Stornierungsrichtlinien fest und hältst dich daran.
- pbw.life verarbeitet die Daten deiner Kundschaft in deinem Auftrag. Der Auftragsverarbeitungsvertrag ist Teil der Bedingungen. Das Portal bittet dich, die Bedingungen und den Vertrag zu akzeptieren, und fragt erneut, wenn eine neue Fassung erscheint. Wir speichern die Fassung und das Datum.
- Für die Buchungsstatistiken über alle Studios ist pbw.life selbst verantwortlich, nicht dein Studio.
- Du kannst jederzeit kündigen. Nach der Testphase bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen.
- Wenn eine Zahlung fehlschlägt, hast du 7 Tage Zeit, den offenen Betrag zu bezahlen. Danach werden das Portal und die Business-App pausiert, und die Online-Buchung nimmt keine neuen Buchungen mehr an, bis du bezahlst. Bestehende Termine bleiben.
- Es gilt niederländisches Recht.
Bedingungen für Kundschaft, die einen Termin bucht
- Wenn ein Studio eine Anzahlung verlangt und eine Stornierungsrichtlinie hat, siehst du die Richtlinie vor der Buchung. Du akzeptierst sie, wenn du buchst.
- Die Richtlinie wird mit deiner Buchung gespeichert. Spätere Änderungen durch das Studio ändern deine Buchung nicht.
- Das Studio erbringt die Leistung. Fragen zu deinem Termin gehen an das Studio.
- pbw.life führt Buchungsstatistiken über alle Studios (abgeschlossene Termine, No-Shows und Stornierungen). Studios nutzen sie, um zu entscheiden, ob sie von dir eine Anzahlung verlangen.
- Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um zu buchen. Bist du jünger, bucht ein Elternteil oder Vormund für dich.
- Wie pbw.life deine Daten nutzt, steht in der Datenschutzerklärung.
Bedingungen für Event-Teilnehmende
Vollständiger Text: Event-Bedingungen für Teilnehmende.
- Dein Vertrag für das Event besteht mit dem Veranstalter. pbw.life wickelt Buchung und Zahlung für den Veranstalter ab.
- Ein Event hat eine Mindestanzahl an Teilnehmenden und eine Entscheidungsfrist. Wenn das Minimum nicht erreicht wird, kann der Veranstalter trotzdem entscheiden, das Event durchzuführen. Andernfalls wird das Event abgesagt.
- Wenn ein online bezahltes Event abgesagt wird, bekommst du alles, was du bezahlt hast, ohne Kosten auf die verwendete Zahlungsmethode zurück.
- Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung kostenlos stornieren, solange das Event noch nicht begonnen hat. Die Ausnahmen stehen im vollständigen Text. Danach gilt die Stornierungsrichtlinie des Veranstalters.
Bedingungen für Event-Veranstalter
Vollständiger Text: Event-Bedingungen für Veranstalter.
- Du führst das Event durch und bist für Inhalt, Veranstaltungsort und Sicherheit verantwortlich.
- Um ein online bezahltes Event zu veröffentlichen, brauchst du ein vollständig verifiziertes Stripe-Konto.
- Zahlungen bleiben bei Stripe bis zur Auszahlung oder Erstattung.
- Wenn das Minimum zur Entscheidungsfrist nicht erreicht ist, entscheidest du, ob du das Event trotzdem durchführst oder absagst.
- Die Plattformgebühr hängt von deinem Tarif ab. Lies Tarife für Veranstalter.
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