С клиентским аккаунтом ты можешь управлять своими записями в двух местах: в приложении pbw.life на телефоне и на сайте app.pbw.life. Оба используют один и тот же аккаунт.
Просмотр без аккаунта
В приложении pbw.life можно искать студии и события, не входя в аккаунт. В приложении есть вкладки Главная, Поиск, Мероприятия, Записи и Ещё. Вход нужен для твоих собственных записей и настроек.
Мои записи
Открой Записи в приложении или свои записи на app.pbw.life. Ты увидишь предстоящие и прошедшие записи с их статусом. Открой запись, чтобы посмотреть детали цены и правила отмены.
Из записи ты можешь:
- перенести её на другое время;
- отменить её;
- оплатить ещё не оплаченную предоплату;
- отклонить новое время, которое предложила студия;
- оставить отзыв после завершённой записи. Отзыв из твоего аккаунта публикуется сразу.
Записи, сделанные на странице записи с тем же адресом e-mail, тоже появятся после регистрации. Чтобы перенести такую запись, используй ссылку Управлять записью в письме.
Групповую запись с предоплатой можно отменить только по ссылке из письма. См. Отмена или перенос записи.
Записаться снова
На app.pbw.life у завершённой записи есть ссылка Записаться снова. Она открывает ту же услугу в той же студии. В приложении pbw.life кнопки Записаться снова нет. Чтобы записаться снова, открой студию в разделе Поиск.
Запись через аккаунт
Код из письма не нужен, потому что ты уже вошёл в аккаунт. За один раз можно записаться на одну услугу. Для нескольких услуг или нескольких человек используй страницу записи студии. См. Как записаться.
Если студия просит предоплату, ты оплачиваешь её сразу после записи.
Промокоды
- В приложении pbw.life промокод можно ввести на экране с итогами записи. Там же показывается новая цена.
- В приложении в разделе Ещё > Предложения перечислены активные коды студий, в которых ты уже записывался. Скопируй код и нажми Записаться, чтобы открыть студию.
- На app.pbw.life промокод ввести нельзя. Используй приложение или страницу записи студии.
Уведомления
После входа приложение спрашивает разрешение на отправку уведомлений. Это можно изменить в разделе Ещё > Уведомления или в настройках телефона. Если уведомления включены, ты получаешь push, когда запись подтверждена, перенесена или отменена, за 24 часа до её начала, когда мастер в пути или опаздывает, о предоплате и когда можно оставить отзыв.
На iPhone push-уведомления пока могут не приходить. Письма ты получаешь всегда. См. Подтверждения и напоминания.
Язык
Ещё > Язык меняет язык приложения на этом телефоне. Письма о записи приходят на том языке, который ты использовал при этой записи.
Удаление аккаунта
В приложении Ещё > Удалить аккаунт открывает страницу конфиденциальности app.pbw.life в браузере. См. Твоя конфиденциальность.
Связанные статьи
Не нашли ответ?
Напиши нам на support@pbw.life. Мы отвечаем в рабочие дни.